Termenii serviciului

Cine oferă serviciul

onkineto este o platformă de recuperare la distanță, operată de [denumirea societății], cu sediul în [adresa] și codul de înregistrare [CUI]. Adresa de contact este contact@onkineto.ro.

Platforma este un instrument de lucru pentru cabinete de kinetoterapie. Nu oferă servicii medicale, nu pune diagnostice și nu înlocuiește consultația. Actul terapeutic aparține în întregime kinetoterapeutului care îl exercită.

Cele două feluri de conturi

Contul de cabinet aparține unui kinetoterapeut sau unei clinici. Cine îl deschide răspunde de ce se întâmplă în cabinetul lui: ce pacienți primește, ce programe le compune și ce date introduce despre ei.

Contul de pacient aparține persoanei care execută programul. Un cont de pacient nu ajunge într-un cabinet de la sine. Sunt exact două căi, amândouă pornite de cabinet: o invitație trimisă de kinetoterapeut, sau acceptarea unei cereri de contact pe care pacientul a trimis-o el însuși acelui cabinet, din lista publică.

Un cont este personal. Parola nu se împarte, iar folosirea contului de către altcineva rămâne în răspunderea titularului.

Ce facem noi și ce face cabinetul

Noi ținem platforma în funcțiune, o păstrăm în siguranță, o reparăm când se strică și o dezvoltăm. Ținem datele separate între cabinete, la nivelul bazei de date, nu doar al ecranelor.

Cabinetul decide ce program primește fiecare pacient, ce exerciții intră în el și ce se scrie în fișă. Conținutul introdus de cabinet, inclusiv filmările proprii, rămâne al cabinetului.

Biblioteca de exerciții pusă la dispoziție de onkineto rămâne a noastră sau a celor de la care am primit dreptul de a o folosi. Cabinetele o pot folosi în programele pacienților lor cât timp abonamentul este activ; nu o pot descărca, republica sau revinde.

Abonamentul cabinetului

Un cabinet nou primește 14 zile de probă, cu aplicația întreagă. După probă, folosirea cere un abonament de 250 lei pe lună.

Fără abonament activ, cabinetul își vede în continuare toate datele, dar nu mai poate scrie: nu mai compune programe noi, nu mai emite invitații și dispare din lista publică. Nimic nu se șterge.

Pacienții unui cabinet fără abonament își continuă programul început și își păstrează istoricul. Factura cabinetului nu e treaba pacientului.

Abonamentul se poate opri oricând, cu efect de la finalul perioadei plătite. Sumele deja plătite pentru perioada în curs nu se restituie parțial.

Plata dintre pacient și cabinet

Banii pe care pacientul îi dă cabinetului pentru ședințe sau pentru program sunt o înțelegere între pacient și cabinet. onkineto doar ține evidența lor, la cererea cabinetului, și nu este parte în acea înțelegere.

Lista publică de cabinete

Un cabinet cu abonament activ își poate face un profil public, care apare într-o listă căutabilă după oraș. Cabinetul răspunde de ce scrie acolo și garantează că are dreptul de a exercita profesia.

Ordinea din listă este alfabetică, pe oraș și apoi pe numele cabinetului. Nu există poziții plătite. Dacă asta se va schimba vreodată, se va scrie pe pagină, la vedere.

Un pacient poate trimite unui cabinet o cerere de contact. Cererea nu îl înscrie nicăieri și nu obligă cabinetul la nimic: cabinetul o poate accepta sau refuza. Un cabinet nu poate lega de el un cont care nu i-a trimis o cerere și căruia nu i-a trimis o invitație.

Ce nu are voie să se întâmple aici

Nu se încarcă date despre oameni fără temei, nu se folosește platforma pentru altceva decât recuperare medicală, nu se încearcă accesul la datele altui cabinet și nu se ocolesc măsurile tehnice care țin cabinetele separate.

Un cont care face oricare dintre lucrurile astea se suspendă, iar datele cabinetului rămân disponibile pentru export, în limitele legii.

Limitele răspunderii

Aplicația se oferă așa cum este. Ne străduim să fie disponibilă mereu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă; întreținerile planificate se anunță.

Nu răspundem pentru deciziile terapeutice luate de kinetoterapeut, pentru corectitudinea datelor introduse de cabinet sau pentru urmările executării greșite a unui exercițiu.

Răspunderea noastră față de un cabinet este limitată la sumele plătite de acel cabinet în ultimele douăsprezece luni. Nimic din acest paragraf nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Urgențe medicale

Aplicația nu este un canal de urgență. Mesajele scrise aici sunt citite în programul de lucru al cabinetului. La durere puternică, durere nouă sau orice semn îngrijorător, se sună serviciile medicale de urgență la 112, nu se scrie în aplicație.

Schimbări, lege aplicabilă

Termenii se pot schimba. O schimbare importantă se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte, iar versiunea nouă se acceptă la prima intrare de după.

Se aplică legea română. Neînțelegerile se rezolvă întâi prin discuție; dacă nu se poate, de instanțele competente de la sediul operatorului.